Entstehen Kosten für den Versand?
Bestellst du für mehr als 50 €, ist der Versand nach Deutschland oder Österreich kostenlos. Liegt deine Bestellung darunter, zahlst du nur 4,95 € für den Versand nach Deutschland und 7,50 € für den Versand nach Österreich.
Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?
Normalerweise ist dein Paket in 2-5 Werktagen bei dir. Sobald wir es an den Versanddienstleister übergeben haben, schicken wir dir eine E-Mail mit einer Versandbestätigung. Mit dem darin enthaltenen Link kannst du ganz leicht checken, wo dein Paket gerade ist. Kleiner Hinweis: Manchmal, gerade in der Weihnachtszeit, kann es zu kleinen Verzögerungen kommen, die wir nicht beeinflussen können. Wir geben aber unser Bestes, damit du deine Bestellung so schnell wie möglich erhältst.
Wo werden eure Produkte bedruckt?
Alle unsere Produkte werden in Deutschland gefertigt, wobei wir großen Wert auf Nachhaltigkeit und liebevolle Details legen.
Können Sonderzeichen gedruckt werden?
Bitte beachte, dass Emojis, chinesische, kyrillische und andere Sonderzeichen im Druck nicht darstellbar sind und daher als Leerzeichen gedruckt werden.
Kann man personalisierte Produkte umtauschen oder erstatten lassen?
Personalisierte Produkte sind generell von Umtausch und Erstattung ausgeschlossen. Sollte es jedoch einen berechtigten Reklamationsgrund geben, können wir nach persönlicher Absprache eine Ersatzlieferung veranlassen. Eine Rückerstattung ist in solchen Fällen jedoch nicht möglich.
Solltest du dennoch keine passende Antwort finden, stehen wir dir unter support@printsoul.de zur Verfügung.
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